Términos del Servicio

T.O.S.

Muchas gracias por tener interés de que podamos organizar su viaje o parte de los servicios seleccionados y sabemos que usted disfrutará del viaje y nosotros de ayudarle en este proceso.

PRIMERO: Usted ingresa en nuestro sitio y si ves interés en uno de los paquetes preestablecidos o los personalizados, la solicitud entra en nuestro sistema y procedemos a responderle a la mayor brevedad posible.

SEGUNDO: Cuando los servicios solicitados por usted, nuestra empresa los confirma con nuestros proveedores. Procederemos a enviarle vía email la factura correspondiente y el enlace para pagar con Alert Pay.

Alert Pay es un sistema procesador de pagos muy confiable y seguro; muchas personas alrededor del mundo lo conocen y usan. Ellos trabajan en Inglés y Francés; desafortunadamente en español no hay de momento; sin embargo, es muy entendible. Si posee dudas sobre ello puedes consultarnos a nosotros y con gusto te ayudaremos.

Debes de abrir una cuenta en alert pay y es muy fácil. Cuando tengas la cuenta tienes la posibilidad de añadir fondos de diferentes métodos.  También, puedes pagar con tarjets de Crédito & Débito marcas Visa y Master Card. Allí puedes añadir a tu cuenta un máximo de cinco (5) tarjetas con un límite transaccional Mensual de USD 500.00 por cada una. En resumen si agregas todas las permitidas tienes las posibilidades de transar USD 2,500.00 mensuales.

TERCERO: Si el cliente le parece y está de acuerdo con la factura. Este procede con el pago. El sistema de Alert Pay nos notificará sobre el mismo e inmediatamente gestionaremos con nuestros proveedores las confirmaciones de los servicios solicitados por el cliente.

CUARTO: Ya hecho esto, procederemos a enviarle nuestra factura final donde detalla los servicios solicitados y confirmados en las fechas correspondientes.

Política de Reembolsos o devoluciones de dinero

En el caso de reembolsos o devoluciones de dinero esto depende de cada uno de nuestros proveedores. Se recomienda que para que un reembolso sea satisfactorio debes de solicitarlo en un periodo no menor a 15 días antes del servicio. Sin embargo, esto posee restricciones por cada uno de los proveedores.

Las reservaciones del Parque Nacional Corcovado no son reembolsables ya que son acreditadas a una cuenta gubernamental que no es posible realizarle débitos y la oficina del parque puede cambiarle las fechas sujeto a restricciones de disponibilidades de espacios; pero devolución de dinero no será posible.